Monabanq prend le contre-pied de ses concurrents. Son offre ne se base pas sur la carte bancaire gratuite, mais sur un package bancaire à seulement 2€/mois, tout compris, et ça cartonne ! Depuis janvier, le service client monabanq n’hésite pas non plus à publier ses statistiques d’activité !
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– Sur son site Internet, nouvelle page d’identification
Afin de mieux informer ses clients, sur des événements ponctuels, et de mettre en avant son activité sur les réseaux sociaux, monabanq utilise depuis fin 2014 une nouvelle page d’identification pour accéder à son espace client.
– Une indication de performance de l’activité du service client
Chez monabanq, le service n’est pas au rabais, la banque moins chère ne rime pas avec moins de services. Et la banque n’hésite pas à le montrer. Sur la page d’identification figure dorénavant également les statistiques d’activité du service client, une belle preuve de transparence.
Une nouvelle offre également pour ce début d’année 2015. L’offre de bienvenue (80€ offerts) pour le compte tout compris (2€/mois) a été reconduite. Monabanq a lancé également une offre de bienvenue sur l’option Premium du Compte tout compris, un forfait à 6€/mois avec encore plus de services bancaires tout inclus.
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